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在庫確認後、「商品発送メール」をお送りいたしますので、お届け予定日をご確認ください。

在庫がある商品は、5〜7営業日以内に山形県寒河江市のsatoseni online storeより発送いたします。
（土日祝・長期休暇・臨時休業を除く）

月末は棚卸等により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お急ぎの場合や配送日時のご希望がある場合は、備考欄にご記入いただくか、別途ご連絡ください。

《予約商品のご注意》

• 発送時期やお届け予定は、各商品ページに記載しております。
• 生産の都合により、納期が前後する場合がございます。
• 掲載画像はサンプルのため、仕様・加工・サイズ等が実際の商品と異なる場合がございます。
• 予約商品と通常商品は同時にご注文いただけません。別々にご注文ください。
• 予約商品および受注生産商品は、ご注文確定後の変更・キャンセルを承っておりません。

送料の詳細はこちらをご確認ください。

• 1配送先につき11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
• 沖縄県への配送は、別途1,100円の追加料金が発生いたします。
• 個別送料設定の商品は、送料無料の対象外となります。

商品発送時に、当ショップより発送完了メールをお送りいたします。

メールが届かない場合は、「@satoseni.com」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。

配送は、ヤマト運輸または日本郵便にてお届けいたします。

商品発送後のお届け先変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

ご注文時に配送日時をご指定いただけます。
日時指定は、ご注文日から5日後以降で承ります。
最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定をせずにご注文ください。

現在、配送は日本国内のみ対応しております。
また、私書箱への配送は承っておりません。

We currently ship only within Japan. We do not ship to P.O. boxes.

• ご注文のキャンセルは、商品の配送状況が「発送準備中」の場合に限り承ります。
  発送後（発送済み）のご注文はキャンセルをお受けできません。
  ※商品発送メール送信時点で「発送済み」となります。
• 商品に不備があった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはお電話（0237-86-3173）にてご連絡ください。
  期限を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
• 商品の破損やご注文内容との相違など、当ショップの不手際による場合は、送料当社負担にて交換対応いたします。
• お客様都合による返品・交換、および一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けしておりません。
• 返品対象商品については、送料を除いた商品代金のみご返金いたします。

〒991-0053 山形県寒河江市元町1-18-16
Sato-S2株式会社 satoseni online store
TEL：0237-86-3173

• 代金引換でご注文の場合
  返送内容確認後、お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。
• クレジットカード決済の場合
  返送内容確認後、決済の取消処理を行います。
  ※カード会社の締日により、一度引き落とし後に返金となる場合がございます。
• コンビニ決済（KOMOJU）の場合
  返送内容確認後、銀行振込にて返金いたします。
  ※返金対象は商品代金のみとなり、手数料は返金対象外となります。

クーリングオフ制度は、訪問販売などに適用される制度です。
通信販売には適用されませんので、あらかじめご了承ください。